El Acuerdo de Usuario de GestDigital está formado por estos Términos de Servicio (“Términos”), nuestra Política de Privacidad y todas las políticas incorporadas a este Acuerdo.
Condiciones de servicio de GestDigital
5. Precio y servicios contratados
6. Propiedad industrial e intelectual
8.3. Cómo hacer una reclamación
10. Capacitación y soporte técnico
11. Suspención y modificación de los servicios
13. Alcance de la autorización o licencia
1. El contrato
El objeto del presente Contrato de Licencia de Uso es regular las Condiciones del Servicio que se prestará al contratante de la aplicación Web denominada comercialmente GestDigital, junto con todas sus actualizaciones así como del sitio web habilitado para la prestación del citado Servicio, siendo todo ello propiedad de “Gestracking Ingeniería S.L.” y constituyendo en su integridad el Contrato de Licencia de Uso entre Usted (en adelante “Usuario final”) y “Gestracking Ingeniería S.L.” (en adelante “el Principal”).
Para aceptar estas Condiciones de Servicio, debe presionar en "Aceptar". Si Usted no acepta estas Condiciones de Servicio, no presione en "Aceptar”, presione “Cancelar” y no utilice los Productos y Servicios contratados. Asegúrese de haber leído y aceptado el presente Contrato de Licencia de Uso. Es aconsejable que imprima o guarde una copia de estas Condiciones de Servicio para su constancia.
Es su responsabilidad conocer las condiciones del presente contrato, por lo que su no examen o análisis no generará responsabilidad alguna para el Principal.
2. Definiciones
Los siguientes términos y expresiones tendrán el significado que se indica a continuación:
Aplicación Web. - Es el software desarrollado por el Principal a través del cual el Usuario final puede descargar y analizar los ficheros tanto del tacógrafo digital instalado en el vehículo como de las tarjetas de los conductores.
3. Objeto de la licencia de uso
El Principal otorga al Usuario final autorización para acceder y usar la aplicación WEB denominada comercialmente GestDigital, acceso que se llevará a cabo a través de la página web habilitada para la prestación de dicho servicio, es decir, www.gest-digital.com y mediante la validación de los códigos o identificadores proporcionados por el Principal al efecto.
4. Duración
El presente contrato de Licencia de Uso tiene una duración inicial de UN (1) año.
No obstante, la referida duración inicial no será aplicable a aquellos clientes que tengan contratada una duración inicial diferente, en cuyo caso será aplicable la duración inicial que hubiesen contratado.
Transcurrido los referidos plazos iniciales, el contrato, previa autorización del principal, podrá ser renovado, previo pago de una cuota anual de mantenimiento, según las condiciones en vigor en el momento de la renovación.
El presente contrato entrará en vigor, bien a partir de la fecha en que el Usuario final exprese su aceptación presionando en el botón "Aceptar" o uno similar; o bien en la fecha del primer uso de cualquiera de las aplicaciones Web contratadas; e igualmente también lo podrá hacer en el momento de la formalización del pago. Será aplicable aquélla opción de las mencionadas que acontezca en primer lugar.
El Principal se reserva el derecho de modificar las Condiciones de Servicio en cualquier momento mediante la publicación de las mismas en el sitio Web correspondiente.
Dichas Condiciones de Servicio revisadas, entrarán en vigor dentro del plazo de quince (15) días desde la fecha de publicación. Sin embargo, si el Usuario final las aceptase expresamente haciendo clic en el botón "Aceptar", habría que considerar ese instante a partir del cual se produciría su entrada en vigor.
No obstante, el uso continuo de las aplicaciones Web por parte del Usuario final, una vez transcurrido el mencionado plazo de 15 días, constituye su aceptación tácita, y consecuentemente, la obligación de cumplir con las cláusulas y condiciones de la versión revisada de las Condiciones de Servicio.
Si el Usuario final no desea aceptar las Condiciones de Servicio revisadas, podrá rescindir su contrato de licencia de uso comunicándolo por carta o correo electrónico a nuestro equipo de asistencia al cliente.
5. Precio y servicios contratados
El precio convenido por la presente Licencia de Uso se corresponde con la prestación del servicio para la utilización de la aplicación web denominada comercialmente GestDigital, cuyas condiciones son conocidas y aceptadas por el Usuario Final, teniendo acceso a las mismas a través de la propia aplicación.
El pago del precio por la autorización otorgada, no constituye la compra de la aplicación, ni de los títulos, ni derechos de autor correspondientes.
Cualquier otro servicio o asistencia técnica que lleve a cabo el Principal por encargo del Usuario final, que no esté específicamente incluido en el presente contrato y que puedan surgir durante la vigencia del mismo, será facturado aparte conforme a las tarifas vigentes en ese momento.
En el precio de la licencia o autorización que se concierta por el presente no se encuentra incluido el importe correspondiente a la conexión telefónica del Usuario final a la red Internet bajo ninguna de sus modalidades, así como tampoco del equipo informático (hardware), entendiendo que dicha conexión es únicamente responsabilidad y por cuenta del Usuario final.
Las acciones que el usuario final puede realizar a través del servicio GestDigital son las que se indican en cada momento en la aplicación cuyo servicio se contrata.
6. Propiedad industrial e intelectual
El Principal es titular y propietario de las aplicaciones WEB cuyo uso se autoriza al Usuario final, siendo su denominación GestDigital y afirmando y garantizando que es propietario o dispone de todas las licencias de desarrollo y demás derechos necesarios para prestar los servicios contratados.
El usuario final reconoce expresamente que el Principal es titular en exclusiva de los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre las páginas web a través de la cual se prestan los servicios, así como de los desarrollos, programas y aplicaciones que el Principal personalice para que sean utilizados por el usuario final.
El usuario final no podrá utilizar los nombres comerciales, logotipos, signos distintivos y marcas registradas del Principal sin el consentimiento expreso de éste.
7. Alcance del uso autorizado
La licencia o autorización que se otorga al Usuario final es intransferible y revocable. El usuario final no tendrá derecho a transferir, ceder, licenciar, gravar o subrogar a favor de terceras partes, total o parcialmente, los derechos y obligaciones derivadas de la presente autorización, sin el previo consentimiento del Principal.
El usuario final no podrá dar acceso a la aplicación a terceras personas y tampoco realizar respecto de aquélla actos de reproducción, distribución o comunicación pública, o en general cualquier acto que atente contra los derechos de autor de los que es titular el Principal, sin el previo consentimiento fehaciente de éste.
8. Garantías
El Principal no se responsabiliza de las posibles discrepancias que pudiesen surgir respecto al análisis de los ficheros (tacógrafos y tarjetas digitales) efectuado por GestDigital y el llevado a cabo por las aplicaciones utilizadas por los Servicios de Inspección de Transporte.
Asimismo, el Principal no será responsable de los daños o perjuicios que pueda sufrir el usuario final o terceros, así como tampoco del lucro cesante o ganancias dejadas de obtener por éstos, que se produzcan por fuerza mayor, caso fortuito, fallo o error en las líneas de comunicación, fallo de la red internet o del suministro eléctrico, y en general, de cualquier circunstancia que quede fuera del control del Principal.
Debido a la existencia de factores externos que puedan influir sobre la prestación del servicio objeto del presente contrato y sobre los cuales el Principal no ejerce el control, éste no puede garantizar que la comunicación, y por lo tanto el tiempo de respuesta de las aplicaciones vayan a funcionar de forma constante, fiable y permanente por lo que no se responsabiliza de los daños, perjuicios o beneficios dejados de percibir por el usuario final o terceros que se vean perjudicados como consecuencia de tales circunstancias externas.
No obstante, aún en el caso de que hubiera una responsabilidad del Principal, convienen las partes en que la misma no podrá sobrepasar la cuarta parte del importe a que ascienda la suma pagada por el Usuario Final por los Servicios contratados.
El Principal se compromete a realizar el máximo esfuerzo en mantener un nivel razonable y diligente en el cumplimiento de sus obligaciones contractuales, sin perjuicio de que el Principal no pueda garantizar, explícita o implícitamente, la continuidad de los Servicios en un momento determinado dado el actual estado de la técnica.
El Principal no será responsable de los problemas derivados de la falta de acceso o de los problemas inherentes a la conectividad de Internet o a las redes de electricidad, cuando estas tuvieran su origen en causas ajenas a su control o a causas que no hubieran podido ser previstas por las Partes o que, aun siendo previsibles, el Principal haya realizado todos los esfuerzos técnicos a su alcance para evitarlas o que fueran consideradas como causas fortuitas o de fuerza mayor.
Asimismo, no será el Principal responsable de daño o lesión alguna derivada de la introducción en los equipos informáticos del Usuario final de programas, instrucciones o indicaciones no elaborados por el Principal, sean del tipo o modelo que sean.
En todo caso, será responsabilidad y por cuenta y cargo del Usuario final, su conexión telefónica a Internet, con independencia del tipo que sea.
El Principal garantiza al Usuario final que, durante un plazo de los 12 meses siguientes a la fecha de compra, los dispositivos carecen de defectos de fabricación y/o de software.
Exclusiones de la garantía. Esta Garantía no cubre:
Los dispositivos que no hayan sido adquiridos directamente al Principal o a través de sus distribuidores oficiales.
Los dispositivos que no hayan sido fabricados y desarrollados por o para el Principal, y que por tanto no se encuentren certificados u homologados por éste para un uso correcto de sus aplicaciones Web.
Defectos en los dispositivos causados por daños accidentales, por negligencia del Usuario final o por la de un tercero; por uso irrazonable; por haber sido usados con dispositivos, accesorios u otros artículos no suministrados o no autorizados por el Principal; la instalación o utilización de los dispositivos y de las aplicaciones no siguiendo las indicaciones del manual de instrucciones facilitadas por el Principal; o cualquier otra causa que no esté relacionada con defectos de material o de fabricación.
El dispositivo que haya sido reparado o modificado por una persona no autorizada por el Principal.
Para realizar una reclamación válida bajo esta garantía, el Usuario final deberá comunicar al Principal el defecto existente en la aplicación dentro de los 12 meses siguientes a la fecha de compra, y deberá remitir al Principal el dispositivo dentro de los 30 días siguientes a la comunicación de dicho defecto. Si una vez inspeccionado el Principal admite que el dispositivo es defectuoso, será sustituido o reparado sin coste alguno para el Usuario final, o se le reembolsará el precio que pagó en su momento.
Para comunicar al Principal un defecto cubierto por esta garantía deberá dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente mediante correo electrónico. Al enviar el dispositivo al servicio de atención al cliente deberá:
Utilizar el embalaje original del dispositivo (si se encuentra en su poder).
Adjuntar copia de su factura de compra, asegurándose de que contenga la fecha de compra.
Y asegúrese de que el dispositivo sea recibido por el Principal dentro de los 30 días siguientes a la comunicación del defecto.
Si el plazo de garantía de 12 meses ha finalizado en el momento en que se descubra el defecto o si el defecto no está cubierto por la garantía, el Principal devolverá al Usuario final el dispositivo enviado.
9. Confidencialidad
El Usuario final concede autorización al Principal para que éste pueda observar, almacenar y guardar en su sistema, la ubicación y demás datos recogidos por la aplicación, de los vehículos, objetos, personas y demás cosas en las que se encuentre instalada dicha aplicación, exclusivamente para la prestación del servicio que se contrata mediante el presente.
El Principal se compromete a no divulgar la información que le haya sido proporcionada por el Usuario final y que sea identificada por éste como "Confidencial", a excepción de aquella información que sea de dominio público.
Asimismo, queda exonerado el Principal de dicho compromiso en el supuesto de que dicha información le sea requerida por las Autoridades Policiales, Judiciales o Administrativas mediante el proceso legalmente habilitado para ello.
El Usuario final acepta y reconoce que la aplicación web cuya autorización de uso se concede por el presente, y los programas e instrucciones o indicaciones que posibilitan su funcionamiento son secretos industriales, intelectuales y comerciales del Principal, así como toda la información o documentación que le sea proporcionada y que haya sido identificada por este como confidencial. El Usuario final deberá abstenerse de divulgar o descubrir a terceras personas dichos secretos, ni copiar con o sin fines de lucro los mismos, ni durante la vigencia de la autorización de uso ni con posterioridad a la terminación de la misma.
10. Capacitación y soporte técnico
El Principal garantiza al Usuario final la existencia y calidad de la capacitación de su personal. Dicha capacitación podrá prestarla directamente o bien, por conducto de un tercero.
El Principal atenderá y resolverá las incidencias y consultas referentes al funcionamiento y operativa de los servicios contratados, a través de un servicio de atención al cliente habilitado al respecto.
11. Suspensión y modificación de los servicios
El Principal queda facultado para suspender o modificar los servicios contratados a fin de adaptarlos:
A la evolución técnica del mercado, y a las modificaciones, correcciones o nuevas versiones de la aplicación que se incorporen.
A cualquier mejora técnica, funcional u operativa que se considere necesaria para una mejora en la prestación de los servicios.
A la evolución de las leyes, reglamentos y normas de aplicación a la prestación de los servicios.
A dichos efectos, la suspensión será notificada al Usuario final con la suficiente antelación y el Principal cuidará de que sea lo más breve posible.
Asimismo, el Principal se reserva la facultad de modificar unilateralmente y sin previo aviso la presentación, configuración y operatividad del servicio siempre y cuando dicha modificación no afecte la funcionalidad ni los compromisos del servicio adquiridos.
En caso de impago de cualquier cuota o factura emitida por el Principal a cargo del Usuario final, queda aquél facultado para suspender la prestación de los servicios que se contratan mediante el presente, sin necesidad de comunicación alguna hasta en tanto el Usuario final no abone los importes impagados, durante cuyo tiempo el Principal no estará obligado a cumplir con las obligaciones que para él dimanan del presente contrato.
12. Cookies
El Principal queda autorizado para utilizar cookies y enviarlos a los ordenadores y equipos informáticos del Usuario final, al efecto de facilitar la navegación por su página web, y por extensión, el uso de la aplicación web cuyo uso se autoriza al Usuario final, así como para obtener una mayor eficacia y personalización de los servicios prestados.
13. Alcance de la autorización o licencia
La autorización o licencia que se concede mediante el presente se corresponde exclusivamente con la aplicación WEB que tenga contratada el Usuario final, sin que puedan entenderse incluidas otras autorizaciones o permisos para programas, aplicaciones, instrucciones o indicaciones no confeccionados por el Principal o distintas de las que permiten funcionar la referida aplicación web.
En el supuesto de que el sistema informático del Usuario final precise la utilización de algún otro programa, aplicación, instrucción o indicación informática para el funcionamiento de la aplicación web, serán de su cuenta y cargo, las oportunas licencias o autorizaciones de las mismas.
Asimismo, será de cuenta y cargo del usuario final la adaptación de su sistema informático al estado mínimo necesario para poder utilizar la aplicación web.
14. Legislación aplicable
El presente contrato se regirá por lo establecido en la legislación española, en especial a lo previsto en la legislación civil y mercantil aplicable.
15. Competencia
Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir en torno a la interpretación, ejecución, alcance o cumplimiento del presente contrato, las partes con renuncia al fuero que pudiera corresponderles, designan como Juez o Tribunal competente a los de la Ciudad de Madrid.
USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE HA LEÍDO EL PRESENTE CONTRATO Y COMPRENDE LOS DERECHOS, OBLIGACIONES, CLÁUSULAS Y CONDICIONES AQUÍ ESTIPULADAS. AL PRESIONAL EN EL BOTÓN "ACEPTAR" O AL CONTINUAR UTILIZANDO LOS PRODUCTOS, USTED ACEPTA EXPRESAMENTE REGIRSE POR LAS CLÁUSULAS Y CONDICIONES Y OTORGAR A GESTRACKING INGENIERIA S.L. LOS DERECHOS ESTABLECIDOS EN EL PRESENTE.
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